Política de Descuentos

En nuestra tienda queremos premiar tu compra. Por eso, ofrecemos los siguientes descuentos:

30% de descuento en productos seleccionados.

15% de descuento en compras superiores a 40 euros.

Los descuentos se aplican automáticamente al finalizar tu compra. No acumulables con otras promociones.

¡Aprovecha y consigue tus productos favoritos al mejor precio!

En [GlowEssence] nos comprometemos a brindarte una experiencia de compra sin preocupaciones, garantizando que todos nuestros productos lleguen a su destino de forma segura y puntual. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos:

Envíos Seguros

Tu satisfacción y seguridad son nuestra prioridad. Todos nuestros envíos son gestionados con los más altos estándares de seguridad y cuidado. Utilizamos servicios de mensajería confiables y con amplia experiencia, los cuales cuentan con medidas de seguridad avanzadas para garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Además, proporcionamos seguimiento detallado para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

Envíos Gratis

Nos enorgullece ofrecerte envíos completamente gratuitos en todos nuestros productos, sin ningún costo adicional. Ya sea que realices una compra pequeña o grande, el envío a tu dirección es totalmente gratuito, sin importar el monto de tu pedido o la ubicación.

Tiempo de Entrega

Nos esforzamos por procesar y enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero recibirás una estimación del tiempo de llegada al momento de realizar tu compra. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte.

Proceso de Envío

1. Confirmación del Pedido: Una vez realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra.
2. Preparación y Envío: Nuestro equipo preparará tu pedido y lo enviará en un plazo máximo de [insertar número de días] días hábiles.
3. Seguimiento: Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu envío en todo momento.

Garantía de Seguridad

Para asegurar la integridad de tu pedido, cada paquete es cuidadosamente embalado con materiales de alta calidad. Además, todas nuestras opciones de envío cuentan con seguros que cubren cualquier inconveniente o daño durante el transporte, dándote la tranquilidad de que tu compra está protegida en todo momento.

Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más información sobre nuestros envíos, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para asistirte.

Gracias por elegir [GlowEssence]. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra!

En [GlowEssence], nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si tienes algún inconveniente con tu cepillo autolimpiante, por favor, revisa nuestra política de devoluciones para conocer los pasos a seguir según el tipo de problema con el producto.

1. Devolución por defecto de fabricación: Si tu cepillo autolimpiante presenta un defecto de fabricación, te pedimos que nos envíes una foto del producto y el detalle del problema al correo electrónico [glowessenceofficial.25@gmail.com] o al número de WhatsApp [número de WhatsApp de la empresa] el mismo día en que recibas el producto.

Una vez recibida la solicitud, te responderemos con la dirección de envío para realizar el proceso de devolución, sin ningún costo adicional para ti. El reembolso será completo, sin ningún cargo extra.

2. Devolución por otro tipo de problema (no relacionado con fabricación): Si el producto no presenta un defecto de fabricación pero deseas devolverlo, tendrás un plazo de 10 días desde la recepción para enviarnos una foto y descripción del inconveniente al correo electrónico o al WhatsApp de la empresa.

En este caso, el cliente deberá abonar un 50% del valor original del pedido para proceder con la devolución. A este 50% se le restará el costo del envío desde la región del cliente hasta nuestra dirección, el cual será informado en el momento de la solicitud.

Condiciones Generales:

• El producto debe encontrarse en su estado original, sin daños ni signos de uso.
• La devolución no aplica para productos que hayan sido utilizados incorrectamente o que presenten daños por mal uso.
• Los costos de envío no son reembolsables, salvo en casos de defecto de fabricación.

¿Tienes dudas? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp, estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por confiar en [GlowEssence].

¿Quiénes Somos?

En [GlowEssence], somos un equipo de profesionales apasionados por ofrecer productos de calidad excepcional que mejoren tu día a día. Desde nuestra fundación, nos hemos enfocado en proporcionar a nuestros clientes no solo productos innovadores y de alta calidad, sino también una experiencia de compra única y confiable.

Nuestra Misión

Nuestra misión es sencilla: poner a tu disposición productos que cumplan con tus expectativas, todo mientras brindamos un servicio al cliente que te haga sentir valorado y bien atendido. Creemos que cada compra debe ser una experiencia positiva, y trabajamos incansablemente para asegurarnos de que eso sea una realidad en cada interacción.

Nuestra Visión

Nos esforzamos por ser una marca de referencia en nuestra industria, reconocida por nuestra integridad, innovación y compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Queremos crear un impacto duradero, ofreciendo soluciones prácticas y productos que hagan la diferencia en tu vida.

Nuestros Valores

• Calidad: Trabajamos con proveedores y fabricantes que comparten nuestro compromiso con la calidad, para ofrecerte productos que superen tus expectativas.
• Compromiso: Estamos comprometidos con cada cliente, garantizando que tu experiencia con nosotros sea siempre positiva y que tu satisfacción sea nuestra principal prioridad.
• Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar, desde la selección de productos hasta la experiencia de compra en línea.
• Transparencia: Nos enorgullece ser claros y transparentes en todos nuestros procesos, desde la información del producto hasta nuestras políticas de precios y envíos.

Nuestro Equipo

En [GlowEssence], somos un equipo diverso de personas dedicadas a ofrecerte lo mejor. Desde expertos en atención al cliente hasta creativos que diseñan nuevas soluciones, cada miembro de nuestro equipo trabaja con pasión y dedicación para asegurarse de que tu experiencia sea impecable.

¿Por Qué Elegirnos?

Lo que nos diferencia es nuestra atención al detalle y nuestro enfoque en el cliente. Nos tomamos el tiempo para escuchar tus necesidades y asegurarnos de que encuentres lo que buscas, siempre con el respaldo de un servicio amable, profesional y personalizado. En [GlowEssence], no solo vendemos productos, sino que creamos relaciones de confianza a largo plazo.

Gracias por ser parte de nuestra historia. Estamos emocionados de acompañarte en cada paso de tu compra y de ser tu elección de confianza.